Termes i condicions
Termes i condicions aplicables a la venda d’entrades per als esdeveniments anunciats a la web que se celebrin a Espanya, a excepció de Màlaga.
1. Acceptació dels termes i condicions
Els presents TERMES I CONDICIONS, d’ara endavant, els Termes i Condicions, són aplicables a tots els Esdeveniments que s’anuncien en aquesta Web i que tenen lloc a Espanya, a excepció de Màlaga.
És molt important que llegeixis atentament aquests Termes i Condicions, així com les Condicions Particulars de l’Esdeveniment que trobaràs a la Web i a la informació de l’Esdeveniment disponible al Canal de Venda Autoritzat, abans de realitzar qualsevol comanda o ús d’Entrades, ja que, en ADQUIRIR, TENIR, UTILITZAR o TENIR LA INTENCIÓ D’UTILITZAR qualsevol Entrada per a l’Esdeveniment, ACCEPTES PLENAMENT ELS TERMES I CONDICIONS I QUEDAR-HI VINCULAT.
Per aquest motiu, si no estàs d’acord amb tots i cadascun dels Termes i Condicions, o amb les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, no has d’adquirir, tenir, utilitzar o tenir la intenció d’utilitzar una Entrada per a l’Esdeveniment.
En cas de contradicció entre els diferents termes o condicions que regulen l’Esdeveniment, prevaldran en primer lloc els continguts en la informació de l’Esdeveniment disponible al Canal de Venda Autoritzat, en segon lloc, els continguts a la Web, i en tercer lloc, els continguts en aquests Termes i Condicions.
Per a totes les qüestions relatives a les dades de caràcter personal que facilitis com a usuari de la nostra Web o durant el procés de compra, si us plau, visita la nostra Política de Privacitat que trobaràs a la Web.
2. Definicions
A continuació, incloem les definicions que s’apliquen a aquests Termes i Condicions, per facilitar-ne una millor comprensió:
Assistent: La persona que assisteix a l’Esdeveniment en qualitat de client, usuari o consumidor.
Canal de Venda Autoritzat: El canal o canals de venda a través dels quals podràs comprar Entrades per a l’Esdeveniment, i que són EXCLUSIVAMENT: (i) Venda online: Resident Advisor i aquells altres que, si escau, s’indiquin a la Web per a un Esdeveniment concret; (ii) Venda física: taquilles ubicades als accessos al Recinte el mateix dia de l’Esdeveniment, sempre que l’Esdeveniment no estigui sold-out i hi hagi disponibilitat; (iii) Venda d’Entrada amb Taula VIP: a través del correu electrònic vip@brunchelectronik.com.
Condicions d’Accés: Les condicions per a l’accés i permanència a l’Esdeveniment que es detallen a l’Apartat “5.4. DRET D’ADMISSIÓ”.
Condicions Particulars de l’Esdeveniment: La informació sobre l’Esdeveniment que es troba disponible a la Web i al Canal de Venda Autoritzat.
E-mail de Contacte: info@hivernacle.com, únicament per a Esdeveniments sota el nom comercial “Hivernacle”, i info@brunchelectronik.com, per a la resta d’Esdeveniments, així com aquells altres que es puguin indicar de manera especial per a un Esdeveniment a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment.
Entitat Organitzadora: L’entitat promotora i organitzadora de l’Esdeveniment, les dades d’identificació i contacte de la qual figuren a la informació de l’Esdeveniment que es posa a disposició al Canal de Venda Autoritzat.
Entrada: L’entrada, passi o abonament, adquirida a través d’un Canal de Venda Autoritzat, o facilitada per l’Entitat Organitzadora, que permet l’accés a l’Esdeveniment.
Esdeveniment: L’esdeveniment per al qual s’adquireix l’Entrada i les dades identificatives del qual, data, horaris, Recinte i Entitat Organitzadora, entre d’altres, figuren al Canal de Venda Autoritzat i/o a la Web.
Despeses de Gestió: L’import que determinades plataformes de venda d’entrades carreguen al comprador d’una Entrada en formalitzar la compra, pels serveis de venda a distància i gestió de l’Entrada.
Modalitats d’Entrades: Les diferents tipologies d’Entrada disponibles per accedir a l’Esdeveniment, incloent-hi les que donen accés a una Taula VIP.
Polsera: La Polsera que cada Assistent haurà d’obtenir als carrils d’accés a l’Esdeveniment, bescanviant l’Entrada prèviament adquirida, per poder-hi accedir. En cas de venda a taquilla, en el mateix moment de la compra es col·locarà la Polsera sense necessitat de presentar Entrada.
Recinte: El recinte en què se celebra l’Esdeveniment, segons la informació proporcionada a la Web i al Canal de Venda Autoritzat.
Termes i Condicions: Els presents TERMES I CONDICIONS APLICABLES A L’ESDEVENIMENT I A LA VENDA D’ENTRADES PER AL MATEIX.
Web: www.brunchelectronik.com i www.hivernacle-popupclub.com.
3. Entrada i polsera
Totes les Entrades i Polseres seran propietat de l’Entitat Organitzadora.
3.1. Entrades
3.1.1. Modalitats d’entrades
Existeixen diverses Modalitats d’Entrada per accedir a l’Esdeveniment, incloent-hi l’Entrada amb Taula VIP.
No totes les Modalitats d’Entrada es posen a la venda en el mateix moment i, per tant, aquesta informació pot variar depenent del moment en què accedeixis als Canals de Venda Autoritzats.
INFORMACIÓ IMPORTANT: La Modalitat d’Entrada determina els complements als quals dona dret, a banda del mateix accés a l’Esdeveniment, a tall d’exemple, accés al Recinte per carril ràpid, accés a backstage, inclusió de consumicions, etc. És molt important que llegeixis amb atenció la informació que et facilitem a la Web i a través del Canal de Venda Autoritzat, per triar la Modalitat d’Entrada que vols adquirir. En realitzar la compra d’una Entrada, l’usuari declara haver llegit, entès i acceptat tota la informació relativa a la Modalitat d’Entrada adquirida.
És responsabilitat de l’usuari dels Canals de Venda Autoritzats o de l’adquirent d’una Entrada comprovar les restriccions d’edat, condicions d’accessibilitat i la resta de termes i condicions que s’apliquen a la compra de l’Entrada i a l’Esdeveniment, i que es troben en aquests Termes i Condicions i en les Condicions Particulars de l’Esdeveniment.
L’Entitat Organitzadora es reserva el dret de modificar els preus de cada Modalitat d’Entrada en qualsevol moment. Les Entrades es facturaran sobre la base de la tarifa en vigor en el moment de la seva adquisició a través del Canal de Venda Autoritzat.
3.1.2. Canals de venda autoritzats
Únicament seran vàlides les Entrades adquirides a través dels Canals de Venda Autoritzats, sense perjudici d’aquelles facilitades directament per l’Entitat Organitzadora.
IMPORTANT: L’Entitat Organitzadora NO es fa responsable de les Entrades que s’hagin adquirit a través de qualsevol mitjà o canal diferent dels Canals de Venda Autoritzats, incloent-hi revendes no realitzades dins del mateix Canal de Venda Autoritzat.
Els Canals de Venda Autoritzats poden estar operats per un tercer, en particular, en cas de plataformes de venda d’entrades online com Resident Advisor, cas en què el procés de venda està regulat també pels seus propis termes i condicions, que poden contenir la necessitat de tenir un compte a la plataforma o les condicions aplicables als sistemes i passarel·les de pagament.
A les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, contingudes a la Web o al mateix Canal de Venda Autoritzat, trobaràs la informació sobre com descarregar i mostrar la teva Entrada per accedir a l’Esdeveniment.
Com a norma general, la compra d’una Entrada a través dels Canals de Venda Autoritzats no comporta el cobrament a l’usuari/adquirent de Despeses de Gestió. En el cas que excepcionalment per a la utilització d’un Canal de Venda Autoritzat sigui necessari el pagament per part de l’usuari/adquirent de Despeses de Gestió, s’informarà oportunament l’usuari d’aquesta circumstància des de l’inici del procés de compra i complint amb la normativa aplicable.
3.1.3. Revenda i/o usos promocionals
Les Entrades són per a ús personal.
Només es permet la revenda d’entrades a través dels mateixos Canals de Venda Autoritzats, en cas que aquesta opció estigui habilitada per a l’Esdeveniment. Qualsevol altre tipus de revenda està prohibida i pot donar lloc a la cancel·lació de l’Entrada sense reemborsament o compensació i/o que es denegui l’accés a l’Esdeveniment al titular/portador de l’Entrada o se l’expulsi del Recinte.
LA POSSESSIÓ D’UNA ENTRADA NO DONA DRET AL SEU POSSEÏDOR O A TERCERS A UTILITZAR-LA AMB FINALITATS PUBLICITÀRIES, DE MÀRQUETING O DE PROMOCIÓ, INCLOSOS CONCURSOS, REGALS, SORTEJOS O VENDA CONJUNTA AMB ALTRES BÉNS I SERVEIS, llevat d’aquells casos en què l’Entitat Organitzadora ho hagi autoritzat de manera expressa i per escrit. L’INCOMPLIMENT D’AQUEST PUNT OBLIGARÀ L’ANUNCIANT I/O USUARI NO AUTORITZAT A FER EFECTIVA UNA PENALITZACIÓ EQUIVALENT A UN MIL PER CENT DEL PREU D’ADQUISICIÓ DE L’ENTRADA, SENSE PERJUDICI DEL DRET DE L’ENTITAT ORGANITZADORA A RECLAMAR ELS DANYS I PERJUDICIS CAUSATS.
3.1.4. Desistiment, canvis o devolucions
Un cop adquirida la teva Entrada, no s’admetran canvis ni devolucions per cap motiu, excepte en els casos explícitament previstos a l’Apartat “14. CANCEL·LACIONS”.
L’adquirent d’una Entrada no tindrà dret a desistir de la compra efectuada online, ja que és aplicable l’excepció prevista a l’article 103.l. de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris.
3.1.5. Entrades fraudulentes
L’Entitat Organitzadora tindrà dret a denegar l’accés al Recinte al portador d’una Entrada en cas de detectar qualsevol anomalia en aquesta, incloent-hi entrades duplicades i falsificades. La detecció de qualsevol ús fraudulent de l’Entrada serà perseguida d’acord amb la legislació vigent.
Tota Entrada venuda, transferida, utilitzada o cedida incomplint aquests Termes i Condicions, o, si escau, les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, podrà ser anul·lada i es podrà denegar l’accés o expulsar del Recinte qualsevol persona que pretengui utilitzar-la o la utilitzi, sense dret a reemborsament o compensació.
3.1.6. Incidències amb entrades
Per a qualsevol incidència amb la teva Entrada, podràs adreçar-te a:
Incidències relacionades amb l’obtenció, descàrrega o assignació de l’Entrada a l’usuari final, prèvies a l’inici de l’Esdeveniment: canals de suport indicats al mateix Canal de Venda Autoritzat.
Incidències un cop iniciat cada Esdeveniment:
Punt d’incidències situat als accessos al Recinte.
Mitjançant correu electrònic a través de l’E-mail de Contacte.
WhatsApp: només aplicable en aquells casos en què les Condicions Particulars de l’Esdeveniment habilitin aquest mètode i posin a disposició dels usuaris un número de contacte.
3.1.7. Condicions específiques aplicables a les entrades amb taules VIP
La compra d’una Entrada amb Taula VIP permet l’accés a l’Esdeveniment al mateix adquirent de l’Entrada i a un nombre determinat d’acompanyants. TOTES LES PERSONES QUE ACCEDEIXIN AL RECINTE A TRAVÉS DE L’ENTRADA AMB TAULA VIP, INDEPENDENTMENT DE SI SÓN L’ADQUIRENT O UN ACOMPANYANT, QUEDEN VINCULADES, EN QUALITAT D’ASSISTENT, PER AQUESTS TERMES I CONDICIONS, AIXÍ COM PER LES CONDICIONS PARTICULARS DE L’ESDEVENIMENT. L’adquirent de l’Entrada amb Taula VIP és plenament responsable que els acompanyants que accedeixin a l’Esdeveniment coneguin els Termes i Condicions, les Condicions Particulars de l’Esdeveniment i les condicions específiques de l’ús de la Taula VIP.
L’Entitat Organitzadora serà l’única responsable de determinar la Taula VIP que s’assignarà a l’Entrada adquirida, sense que l’adquirent pugui sol·licitar canvis o devolucions amb motiu de la Taula VIP assignada, sempre que aquesta compleixi amb la tipologia i capacitat determinada en el moment de comprar l’Entrada.
L’accés a l’àrea on es trobi la Taula VIP assignada estarà limitat estrictament a l’adquirent de l’Entrada i als seus acompanyants, amb el nombre màxim d’Assistents indicat en el moment de compra de l’Entrada, als quals en accedir a l’Esdeveniment se’ls acreditarà amb la Polsera corresponent. Permetre l’accés a aquesta àrea a persones no autoritzades o sense la deguda Polsera acreditativa faculta l’Entitat Organitzadora a l’expulsió immediata dels Assistents de la Taula VIP, tant de l’adquirent com dels seus acompanyants, sense dret a reemborsament o devolució.
La totalitat del preu de l’Entrada haurà de quedar abonada en el moment d’accedir a l’Esdeveniment. En el cas que l’adquirent abandoni el Recinte sense haver efectuat el pagament complet, l’Entitat Organitzadora es reserva el dret d’aplicar un recàrrec del 15% sobre l’import pendent de pagament, el qual haurà de ser abonat en un termini màxim de 48 hores des que l’adquirent de l’Entrada hagi estat notificat a aquest efecte.
3.2. Polseres
3.2.1. Obtenció de la polsera als punts d’accés a l’esdeveniment
Per accedir al Recinte de l’Esdeveniment hauràs de bescanviar la teva Entrada als carrils d’accés a l’Esdeveniment per una Polsera. Si compres la teva Entrada a les taquilles del Recinte, se’t col·locarà directament la Polsera.
No s’admetran Entrades modificades, trencades, amb indicis de falsificació o en què es detecti qualsevol tipus d’anomalia.
3.2.2. Col·locació, conservació i ús de la polsera
La Polsera NO es lliurarà en mà, sinó que serà col·locada a l’Assistent pel personal de control d’accessos. Per això, cada Assistent haurà d’obtenir personalment la seva Polsera als carrils d’accés, i no es podran recollir Polseres per a altres persones.
Existeix una única Polsera per Entrada. Un cop bescanviada la teva Entrada, hauràs de conservar la teva Polsera, col·locada al carril d’accés, durant tot l’Esdeveniment.
Queda prohibida tota manipulació o intercanvi de Polseres.
La Polsera és l’únic element vàlid que faculta l’Assistent per a l’accés i permanència al Recinte.
L’Entitat Organitzadora no es fa responsable del trencament, pèrdua o manipulació indeguda de la Polsera, essent responsabilitat de l’Assistent conservar-la en tot moment, ja que la pèrdua, manipulació o trencament d’aquesta implicarà la impossibilitat d’accedir o romandre al Recinte.
És responsabilitat de l’Assistent validar que la Polsera està perfectament tancada en el moment de la seva col·locació, ja que una Polsera trencada o manipulada no serà en cap cas canviada o substituïda per una altra.
3.2.3. Incidències amb polseres
Per a qualsevol incidència amb la teva Polsera, podràs adreçar-te a:
Punt d’incidències situat als accessos al Recinte.
Mitjançant correu electrònic a través de l’E-mail de Contacte.
WhatsApp: només aplicable en aquells casos en què les Condicions Particulars de l’Esdeveniment habilitin aquest mètode i posin a disposició dels usuaris un número de contacte.
4. Edat per accedir a l’esdeveniment
Norma general: L’edat mínima per accedir a l’Esdeveniment és de 18 anys complerts. No es permetrà l’accés de persones menors d’edat al Recinte.
L’Entitat Organitzadora es reserva el dret de sol·licitar que l’Assistent mostri el document nacional d’identitat, passaport o documentació oficial equivalent que acrediti la seva edat, tant als punts d’accés al Recinte com posteriorment dins del mateix.
Qualsevol incompliment de les restriccions per raó d’edat pot donar lloc a la denegació de l’accés al Recinte al titular o usuari de l’Entrada, o la seva permanència en aquest, sense dret a cap reemborsament o compensació.
Esdeveniments amb sessió de Petit Brunch: En el cas que, segons les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, aquest compti amb una sessió de Petit Brunch, podran accedir i romandre al Recinte, únicament dins l’horari de la sessió de Petit Brunch anunciat a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, els menors d’edat sempre que vagin amb un adult que els haurà d’acompanyar en tot moment.
Altres excepcions: Les Condicions Particulars de l’Esdeveniment podran contemplar altres casuístiques d’edat aplicables a l’Esdeveniment.
5. Accés al recinte i dret d’admissió
5.1. Necessitat de polsera col·locada i en bon estat
Per accedir al Recinte hauràs de tenir degudament col·locada al canell la Polsera. No s’admetrà l’accés, ni la permanència, al Recinte sense Polsera, o amb Polseres visiblement manipulades, deteriorades o trencades.
5.2. Objectes no permesos al recinte
L’Entitat Organitzadora podrà restringir l’entrada al Recinte de qualsevol objecte que pugui resultar perillós, insegur, insalubre o l’ús del qual pugui contravenir aquests Termes i Condicions i, si escau, les Condicions Particulars de l’Esdeveniment.
D’acord amb la legislació vigent, els Assistents, i les bosses, bosses de mà, motxilles o similars amb què vulguin entrar al Recinte, podran ser registrats pel personal de seguretat de l’Esdeveniment amb l’objectiu de prevenir l’entrada d’aquests objectes.
S’inclou a continuació un Llistat Indicatiu d’Objectes No Permesos al Recinte de l’Esdeveniment:
Aerosols o altres recipients de/amb gas.
Armes, o objectes que poguessin produir els mateixos efectes, com elements punxants, tallants, o que es considerin perillosos per a la seguretat, incloent-hi pals selfie.
Banderes, pancartes, pòsters o altres elements de propaganda que continguin (i) propaganda política, o (ii) propaganda religiosa, o (iii) missatges discriminatoris, ja sigui per motiu de raça, gènere, edat, nacionalitat, cultura, religió, orientació sexual o qualsevol altre motiu, pugui ser considerat o no excloent, o (iv) missatges difamatoris, calumniosos, agressius, discursos d’odi o tendents a alterar l’ordre públic; o (v) qualsevol altre tipus de missatge o propaganda considerats inapropiats per a un festival o esdeveniment de música en directe. L’ESDEVENIMENT NO S’ASSOCIA A CAP SÍMBOL POLÍTIC, IDEOLÒGIC O RELIGIÓS.
Bosses, bosses de mà, motxilles o altres similars les mesures de les quals excedeixin de 35x20x12 cm o amb una capacitat superior a 10 L.
Càmeres professionals o altres elements professionals per al registre audiovisual.
Cascs de moto, bicicleta o similars.
Beguda, excepte aigua en ampolletes de màxim 500 ml i sense tap. Tampoc es permetrà l’entrada de recipients de beguda, com cantimplores o petaca.
Drogues, altres substàncies il·legals o altres substàncies de consum considerades insegures, incloses les noves substàncies psicoactives, comunament conegudes com a “euforitzants legals”, i/o l’òxid nitrós, també conegut com a gas del riure, i/o qualsevol utensili per a la producció d’aquestes substàncies.
Elements que puguin interferir en els espectacles i activitats de l’Esdeveniment o molestar la resta d’Assistents com: (i) megàfons, vuvuzeles, botzines o altres objectes similars capaços de fer soroll fort; (ii) punters làser o llanternes; (iii) petards, bengales, focs artificials o altres articles de pirotècnia; (iv) dispositius de comunicació portàtils com walkie talkies, jammers, radio scanners o similars; (v) high-vis; (vi) globus amb heli o altres elements que se situïn per sobre del públic en general i dificultin la visibilitat dels espectacles i actuacions.
Elements mobles com ombrel·les, para-sols, cadires, plegables o no, taules, plegables o no, barbacoes o tendes de campanya.
Objectes de vidre.
Vehicles, de qualsevol tipus, incloent-hi bicicletes, motocicletes, monopatins, patinets o vehicles motoritzats personals. Les persones amb mobilitat reduïda o altres necessitats especials poden posar-se en contacte amb l’Entitat Organitzadora a través de l’E-mail de Contacte que trobaran a l’Apartat “2. DEFINICIONS”.
Ventiladors portàtils, independentment de la mida, excepte ventalls.
L’Entitat Organitzadora no es fa responsable de cap objecte prohibit o altres articles que es considerin inapropiats o insegurs i que siguin confiscats per permetre l’entrada o permanència al Recinte de l’Esdeveniment.
En el cas que el personal de seguretat detecti la presència de qualsevol d’aquests objectes no permesos al Recinte, s’acompanyarà l’Assistent perquè abandoni el Recinte a l’efecte de treure’n l’objecte no permès.
De manera indicativa, no limitativa, s’indica que SÍ estaran permesos els objectes següents:
Bosses, ronyoneres, motxilles o bosses de mà de mida reduïda, amb mesures iguals o inferiors a 35x20x12 i capacitat màxima 10 L.
Ampolles d’aigua de fins a 500 ml, sense tap.
Gorres, ulleres de sol, ventalls i cremes solars, pots no superiors a 50 ml i que no siguin aerosols.
Tabac / Cigarretes electròniques. Només se’n permetrà l’ús en espais que estiguin a l’aire lliure.
Vehicles necessaris per a l’accessibilitat de persones amb mobilitat reduïda o altres necessitats especials, sempre que, abans de l’Esdeveniment, l’Assistent hagi gestionat amb l’Entitat Organitzadora els permisos necessaris per accedir amb el vehicle, a través de l’E-mail de Contacte que figura a l’Apartat “2. DEFINICIONS”.
5.3. Activitats/conductes no admeses a l’esdeveniment
Queda prohibida qualsevol mena d’activitat o conducta que l’Entitat Organitzadora consideri que pugui resultar perillosa, insegura, insalubre o que pugui contravenir aquests Termes i Condicions i, si escau, les Condicions Particulars de l’Esdeveniment.
S’inclou a continuació un Llistat Indicatiu d’Activitats i/o Conductes no permeses a l’Esdeveniment:
Comportaments agressius, violents, que provoquin altercats o disturbis, o que incitin públicament a l’odi, a la violència o a la discriminació per motius de naixement, raça, sexe, religió, opinió, discapacitat, orientació sexual, identitat de gènere o qualsevol altra condició o circumstància social o personal, que posin en perill l’ordre públic o dificultin el desenvolupament normal de l’Esdeveniment, o de qualsevol activitat o espectacle en el marc d’aquest. L’ENTITAT ORGANITZADORA ESTÀ COMPROMESA AMB EL BENESTAR DE TOTS ELS SEUS ASSISTENTS.
Activitats molestes per a la resta dels Assistents, insalubres, nocives, perilloses o il·lícites, o que puguin ser constitutives de delicte.
Pujar a, o romandre en: tanques, barreres, arbres, arbustos, murs, elements de seguretat, incloent-hi separadors de pedra o formigó, atraccions, estructures temporals, exposicions, edificis o altres elements o estructures de l’Esdeveniment que clarament no estiguin destinats al fet que els Assistents hi pugin o hi romanguin.
Pujar a, o romandre sobre, les espatlles d’un altre Assistent.
Portar elements que puguin resultar molestos a la resta d’assistents o impedir totalment o parcialment la bona visibilitat d’alguna representació artística.
Entrar, o intentar entrar, en zones restringides, zones en què no estigui permesa l’entrada del públic en general, o zones a les quals la Modalitat d’Entrada adquirida no permeti l’accés.
Crowd surfing i moshing, pogo, o altres activitats similars que es considerin insegures per al públic en general.
Activitats tendents a provocar, o que puguin provocar, incendis, participar-hi o llançar objectes amb/al foc.
Fumar en espais tancats o altres espais on no estigui permès fumar.
Realitzar activitats la finalitat de les quals sigui la propaganda política o religiosa. L’ESDEVENIMENT NO S’ASSOCIA A CAP SÍMBOL POLÍTIC, IDEOLÒGIC O RELIGIÓS.
Realitzar activitats la finalitat de les quals sigui (i) la promoció de qualsevol bé o servei, o (ii) la captació de clients, associats o afiliats, a qualsevol tipus d’organització o entitat, amb o sense ànim de lucre; tot això excepte en els casos expressament autoritzats per l’Entitat Organitzadora en el marc de l’organització i funcionament de l’Esdeveniment.
La realització de venda ambulant o qualsevol altre tipus d’activitat comercial, excepte les expressament contractades/autoritzades per l’Entitat Organitzadora en el marc de l’organització i funcionament de l’Esdeveniment. En cas d’infracció, l’Entitat Organitzadora quedarà facultada per imposar a l’infractor una penalització equivalent a UN MIL PER CENT DEL PREU QUE SERIA D’APLICACIÓ a un contracte de patrocini o venda ambulant comparable, sense perjudici del dret de l’Entitat Organitzadora a reclamar els danys i perjudicis causats.
Gravació audiovisual de qualsevol de les actuacions i espectacles de l’Esdeveniment per a la seva difusió comercial o promocional en qualsevol mitjà, sense ser un mitjà autoritzat per l’Entitat Organitzadora.
L’intent de pagar mitjançant qualsevol mitjà diferent dels mitjans de pagament permesos a l’Esdeveniment, segons el que disposa l’Apartat “9. MITJANS DE PAGAMENT PERMESOS DINS DEL RECINTE” i, si escau, les Condicions Particulars de l’Esdeveniment.
5.4. Dret d’admissió
L’Entitat Organitzadora es reserva el dret d’admissió.
L’admissió i permanència al Recinte de l’Esdeveniment queda condicionada al compliment de les Condicions d’Accés següents:
El compliment dels requisits d’edat establerts a l’Apartat “4. EDAT PER ACCEDIR A L’ESDEVENIMENT”.
La tinença i conservació de la Polsera en els termes de l’Apartat “1. NECESSITAT DE POLSERA COL·LOCADA I EN BON ESTAT”.
No tenir ni introduir al Recinte cap dels objectes detallats al Llistat Indicatiu d’Objectes No Permesos de l’Apartat “2. OBJECTES NO PERMESOS AL RECINTE”.
No dur a terme cap de les activitats/conductes detallades a l’Apartat “3. ACTIVITATS/CONDUCTES NO ADMESES A L’ESDEVENIMENT”.
Complir amb la resta de drets i obligacions inclosos en aquests Termes i Condicions i, si escau, en les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, i que s’estableixen per garantir tant el degut gaudi de l’Esdeveniment per part de tots els Assistents, com la seguretat de tot el personal i artistes que treballen a l’Esdeveniment.
En particular, l’Entitat Organitzadora es reserva el dret de denegar l’accés o permanència al Recinte als Assistents que:
Contravinguin les indicacions objectives de l’Entitat Organitzadora, i en particular, del personal de seguretat de l’Esdeveniment, aplicables de manera general a tot el públic, i dirigides a garantir el bon desenvolupament i funcionament de l’Esdeveniment, i la seguretat i benestar tant dels Assistents com dels artistes i treballadors del mateix.
Duguin a terme comportaments o conductes no admeses, segons es descriuen a l’Apartat 3 anterior. En particular, l’Entitat Organitzadora es reserva el dret de negar l’accés al Recinte a qualsevol persona que tingui un comportament agressiu, violent, que provoqui altercats o disturbis o que inciti públicament a l’odi, la violència o la discriminació, a l’entrada o voltants del Recinte, sense necessitat que aquesta conducta hagi tingut lloc dins del Recinte.
Pretenguin introduir, introdueixin, portin o utilitzin qualsevol classe d’armes o d’objectes que poguessin produir els mateixos efectes, com elements punxants, tallants, o que es considerin perillosos per a la seguretat; o qualsevol substància il·legal. Això sense perjudici de la facultat de denegar l’accés a qualsevol Assistent que pretengui introduir els objectes detallats al Llistat Indicatiu d’Objectes No Permesos de l’Apartat 2.
Mostrin símptomes d’embriaguesa o estiguin consumint drogues o substàncies estupefaents o mostrin símptomes d’haver-les consumit, o es trobin en possessió o trafiquin amb drogues o altres estupefaents.
No compleixin les condicions i/o requisits establerts per raó d’edat.
La no admissió o expulsió del Recinte, emparada en el que estableix aquest Apartat 5.4, no implicarà la devolució o reemborsament del preu de l’Entrada. Així mateix, podrà comportar la retirada immediata de la Polsera, que quedarà en possessió de l’Entitat Organitzadora sense possibilitat de reutilitzar-se.
6. Aforaments
El Recinte, i dins d’aquest, les seves diferents àrees, tenen un aforament limitat que serà controlat pel personal de l’Esdeveniment, de manera que un cop s’arribi a aquest límit es tallarà l’accés. Les persones només podran accedir al Recinte quan l’aforament no estigui complet. Així mateix, els Assistents amb una Modalitat d’Entrada que permeti l’accés a una àrea concreta dins del Recinte només podran accedir a aquesta àrea quan l’aforament no estigui complet. En conseqüència, l’Entitat Organitzadora no serà en cap cas responsable de la impossibilitat de certs Assistents d’accedir en un determinat moment al Recinte o a una àrea concreta dins d’aquest, si aquests tenen l’aforament complet.
7. Reentrada
NO ES PERMET SORTIR TEMPORALMENT DEL RECINTE DURANT L’ESDEVENIMENT. L’ASSISTENT QUE ABANDONI EL RECINTE NO PODRÀ TORNAR A ENTRAR.
8. Accés d’animals al recinte
Amb caràcter general, no està permès l’accés al Recinte amb animals. Les persones amb necessitats especials poden posar-se en contacte amb l’Entitat Organitzadora a través de l’E-mail de Contacte que trobaran a l’Apartat “2. DEFINICIONS”.
9. Mitjans de pagament permesos dins del recinte
Llevat que s’indiqui una altra cosa a les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, els únics sistemes de pagament admesos al Recinte són targeta i efectiu. NO ESTÀ PERMÈS EL PAGAMENT DE CAP PRODUCTE O SERVEI DINS DEL RECINTE A TRAVÉS D’UN MÈTODE DE PAGAMENT DIFERENT, INCLÒS BIZUM O QUALSEVOL TIPUS D’INTERCANVI.
El personal de control i seguretat podrà expulsar del Recinte qualsevol Assistent que realitzi o intenti realitzar el pagament d’un bé o servei dins del Recinte contravenint aquesta estipulació.
Podrà habilitar-se un servei de Cash Point destinat a la gestió de l’efectiu dins de l’esdeveniment. L’Assistent podrà entregar efectiu per carregar una targeta física amb codi QR, que actuarà com a mètode de pagament intern i permetrà abonar consumicions a totes les barres i punts de menjar habilitats al Recinte durant aquest mateix esdeveniment. El codi QR emès tindrà validesa exclusiva per a l’esdeveniment en què hagi estat generat i quedarà automàticament desactivat un cop finalitzi. L’Assistent podrà recuperar el saldo no consumit al mateix Cash Point i únicament durant el transcurs de l’esdeveniment, entregant la targeta QR original per a la seva validació. No s’acceptaran fotografies, còpies o reproduccions del codi QR com a mitjà vàlid per sol·licitar consumicions ni per recuperar saldos, i no s’admetran devolucions fora del termini indicat.
10. Punts de venda de menjar i beguda
Per tal de garantir la seguretat, higiene i salubritat dels Assistents, inclosa la seguretat alimentària, no està permesa l’entrada de beguda al Recinte de l’Esdeveniment, excepte aigua en ampolletes de plàstic de màxim 500 ml sense tap. El Recinte comptarà amb punts d’aigua potable gratuïts.
Les Condicions Particulars de l’Esdeveniment podran, a més, establir altres restriccions.
Política de gots reutilitzables:
En el marc del nostre compromís amb la sostenibilitat i el medi ambient, s’ha implementat una política de gots reutilitzables en tots els Esdeveniments.
En aquest sentit, llevat de disposició contrària o regulació específica a les Condicions Generals, l’Esdeveniment comptarà amb gots reutilitzables, que seran posats a disposició dels Assistents per import d’UN (1) EURO, en concepte de fiança. Per poder adquirir begudes dins de l’Esdeveniment, els Assistents hauran de disposar necessàriament d’un d’aquests gots reutilitzables.
El got reutilitzable podrà retornar-se en acabar l’Esdeveniment. Amb la devolució del got reutilitzable es reintegrarà la fiança a la persona que realitzi la devolució.
11. Guarda-roba i lockers
En el cas que l’Esdeveniment compti amb un punt de Guarda-roba o Lockers, on els Assistents puguin deixar SOTA LA SEVA EXCLUSIVA RESPONSABILITAT les seves peces durant l’Esdeveniment, serà aplicable el següent:
Utilitzar el punt de Guarda-roba o els Lockers NO és gratuït. L’Assistent haurà d’abonar la tarifa corresponent cada vegada que vulgui utilitzar-lo.
L’Entitat Organitzadora NO ES FA RESPONSABLE EN CAP CAS de les peces que els Assistents deixin al Guarda-roba o als Lockers, incloent-hi robatoris, pèrdues o danys.
Per a la recollida de les peces:
Guarda-roba: El personal del Guarda-roba entregarà a l’Assistent únicament les peces que es trobin degudament col·locades als penjadors associats a l’identificador de què disposi l’Assistent. Queda totalment prohibit l’accés dels Assistents a l’interior del punt de Guarda-roba. Si l’Assistent retira un objecte del Guarda-roba, per tornar-lo a deixar haurà de tornar a abonar la tarifa.
Lockers: Els Lockers funcionen en modalitat d’autoservei. L’Assistent únicament podrà obrir el Locker amb la fitxa, codi o sistema facilitat en el moment de guardar les seves peces.
L’Entitat Organitzadora no garanteix que hi hagi disponibilitat al Guarda-roba o als Lockers perquè puguis deixar-hi les teves peces.
Aquests serveis poden estar prestats per un tercer, cas en què l’Assistent que vulgui fer-ne ús haurà d’acceptar els termes i condicions del prestador del servei.
Un cop finalitzat l’Esdeveniment, els objectes que no hagin estat recollits pels Assistents es tractaran com a objectes perduts. Per a més informació hauràs de dirigir-te al punt d’informació situat dins del Recinte. Els Assistents podran, a més, reclamar les seves peces, no recollides durant l’Esdeveniment, posant-se en contacte amb l’Entitat Organitzadora a través de l’E-mail de Contacte que figura a l’Apartat “2. DEFINICIONS”.
12. Transport i aparcament
El desplaçament per arribar a l’Esdeveniment, així com l’aparcament de vehicles, són per compte i risc del titular de l’Entrada. En el marc del nostre compromís amb el planeta i el medi ambient, aconsellem i instem a l’ús del transport públic.
13. Canvis en les condicions particulars de l’esdeveniment
L’Esdeveniment està compost per una varietat d’artistes i actuacions.
L’Entitat Organitzadora vetllarà per mantenir el cartell i els horaris de l’Esdeveniment i dels artistes proposats. No obstant això, tots ells poden patir variacions en qualsevol moment i sense previ avís, ja sigui per necessitats pròpies de l’Esdeveniment o per raons alienes a la voluntat de l’Entitat Organitzadora.
A aquest efecte, l’Entitat Organitzadora es reserva el dret de modificar, suspendre o alterar qualsevol de les activitats i actuacions proposades al cartell de l’Esdeveniment. Aquests canvis no donaran lloc en cap cas al dret a obtenir una devolució o reemborsament del preu de l’Entrada adquirida.
En la mesura del possible, els canvis abans i durant l’Esdeveniment s’anunciaran a través de la Web i les Xarxes Socials de l’Entitat Organitzadora.
14. Cancel·lacions
Cancel·lació total de l’Esdeveniment
En cas de cancel·lació total de l’Esdeveniment serà aplicable el següent:
L’Entitat Organitzadora ho notificarà als adquirents de les Entrades amb la màxima brevetat, essent responsabilitat dels adquirents informar-se sobre si l’Esdeveniment ha estat ajornat, reprogramat o cancel·lat, i si escau, sobre les noves dates o Recinte en què tindrà lloc.
Es retornarà als assistents el preu de l’Entrada.
En el cas de reprogramació, l’Entitat Organitzadora podrà oferir a l’adquirent mantenir l’Entrada per a l’Esdeveniment reprogramat. Així mateix, es podrà oferir a l’adquirent la possibilitat de bescanvi per un altre, o altres, Esdeveniments organitzats per l’Entitat Organitzadora o el seu grup.
SERÀ RESPONSABILITAT DE L’ADQUIRENT DE L’ENTRADA SOL·LICITAR LA DEVOLUCIÓ, en el temps i forma indicats per l’Entitat Organitzadora, i facilitar tota la informació que l’Entitat Organitzadora requereixi per a això.
Cancel·lacions parcials
En el cas que sigui necessari suspendre o cancel·lar parcialment l’Esdeveniment a causa de (i) causes fortuïtes, (ii) causes de força major i/o (iii) causes de qualsevol altra índole que, estant més enllà del control de l’Entitat Organitzadora, recomanin la cancel·lació, com raons de seguretat, alerta climàtica, prudència i/o risc per a tercers, no hi haurà reemborsament disponible. L’anterior s’aplica a:
Si, un cop iniciat l’Esdeveniment, aquest s’atura o no es completa.
Si l’hora d’inici de l’Esdeveniment s’endarrereix.
Les males condicions climatològiques i els canvis d’horaris dins de l’Esdeveniment tampoc donen dret a devolució o reintegrament, ni total ni parcial, de l’import de l’Entrada.
15. Covid-19 i altres virus o malalties transmissibles
L’adquirent d’una Entrada reconeix els riscos, coneguts i potencials, del virus conegut com a COVID-19, o altres virus o malalties de fàcil transmissibilitat, i comprèn que: (a) aquests riscos augmenten amb la proximitat a altres persones; (b) aquests riscos no es poden eliminar completament en el marc de l’Esdeveniment; (c) existeix un risc inherent i elevat d’exposició a COVID-19, o altres virus o malalties de fàcil transmissió, en qualsevol lloc públic o lloc on hi hagi persones presents; i (d) no hi ha cap garantia, expressa o implícita, que no estaran exposats a la COVID-19, o altres virus o malalties transmissibles, si accedeixen al Recinte de l’Esdeveniment.
L’Entitat Organitzadora es reserva el dret, al seu exclusiu criteri, de posar, modificar o eliminar mesures relacionades amb el virus COVID-19 i altres virus o malalties de fàcil transmissió, en qualsevol moment, abans o durant la celebració de l’Esdeveniment, i en particular en resposta a les directrius, recomanacions o legislació de les autoritats competents.
L’Entitat Organitzadora es reserva el dret de no permetre l’accés a, o expulsar de, el Recinte qualsevol persona que es negui a complir amb les mesures que siguin aplicables a l’Esdeveniment relacionades amb el virus COVID-19 o altres virus o malalties de fàcil transmissió.
16. Gravacions durant l’esdeveniment
PER PART DELS ASSISTENTS
Els Assistents reconeixen i accepten que l’Entitat Organitzadora ostenta i és titular de tots els drets de propietat intel·lectual, industrial i qualssevol altres, inclosos els d’imatge, derivats, directament o indirectament, de les representacions, artístiques o de qualsevol altre tipus, que tinguessin lloc amb motiu de la celebració de l’Esdeveniment, sense limitació territorial ni temporal, i sense cap altra limitació que les disposades a la vigent Llei de Propietat Intel·lectual.
Queda terminantment prohibida la captació, fixació o gravació d’imatges o sons amb finalitats comercials de qualsevol tipus.
L’Entitat Organitzadora podrà expulsar qualsevol persona que incompleixi l’obligació anterior sense que això generi cap dret de devolució de l’import de l’Entrada.
PER PART DE L’ENTITAT ORGANITZADORA, O ALTRES COL·LABORADORS DE L’ESDEVENIMENT
Al Recinte hi podrà haver personal amb càmeres, tant de foto com de vídeo, i altres sistemes professionals per al registre d’imatges i so, així com presència de mitjans de comunicació. Tots aquests professionals estan autoritzats a fer gravacions i registres, tant visuals com d’àudio o audiovisuals, que podran ser publicats o difosos públicament, per l’Entitat Organitzadora o per tercers, per qualsevol mitjà de comunicació, incloent-hi televisió, xarxes socials, pàgines web, etc.
En accedir a l’Esdeveniment, acceptes ser fotografiat, filmat o inclòs en una gravació de so, així com la difusió d’aquestes fotografies, vídeos o registres per qualsevol mitjà, sense limitació territorial ni temporal. A aquest efecte, els Assistents autoritzen expressament i a títol gratuït la captació i fixació de la seva imatge i/o veu durant la celebració de l’Esdeveniment, i la seva posterior difusió per l’Entitat Organitzadora o tercers autoritzats per aquesta a través de qualsevol mitjà de comunicació, consentint expressament un ús promocional i/o comercial de les imatges captades.
17. Protecció de dades
Les dades de caràcter personal proporcionades en el moment d’adquirir una Entrada o com a usuari de la Web seran tractades de conformitat amb la Política de Privacitat disponible a la Web i la normativa vigent en matèria de protecció de dades de caràcter personal. En particular, l’Entitat Organitzadora podrà tractar les teves dades per a les gestions pròpies de la venda d’Entrades, així com per informar-te a través de qualsevol mitjà sobre serveis, productes i promocions de l’Entitat Organitzadora, llevat que ens manifestis el contrari.
Per a qualsevol consulta o exercici dels teus drets pots posar-te en contacte amb nosaltres a través del correu electrònic següent: info@centris-events.com.
Quan utilitzis les plataformes de venda d’Entrades online, hauràs de llegir i acceptar també la seva política de privacitat.
18. Responsabilitat de l’entitat organitzadora i limitacions
L’assistència i accés a l’Esdeveniment és per compte i risc de l’Assistent, no essent l’Entitat Organitzadora en cap cas responsable, excepte incompliment legal o negligència greu, per les pèrdues, lesions o danys, ni directes ni indirectes, que es puguin patir en el marc de l’Esdeveniment, dins o fora del Recinte.
La responsabilitat total màxima de l’Entitat Organitzadora en cap cas superarà l’import de l’Entrada adquirida. L’Entitat Organitzadora no serà responsable de cap altra despesa associada a l’assistència a l’Esdeveniment, com despeses de desplaçament, allotjament o dietes, ni del valor dels objectes que poguessin danyar-se, perdre’s o ser robats durant l’Esdeveniment.
Si es denega l’accés al Recinte, o se n’expulsa, a un Assistent o tenidor d’una Entrada per qualsevol dels motius establerts en aquests Termes i Condicions o en les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, l’Entrada, o Polsera, segons correspongui, adquirida deixarà de ser vàlida, sense que es generi cap dret a reemborsament o devolució de cap import.
19. Advertiments i recomanacions
En comprar una Entrada i/o assistir a l’Esdeveniment, coneixes i acceptes que:
Les actuacions que tinguin lloc en el marc de l’Esdeveniment poden utilitzar llums estroboscòpiques, il·luminació làser, pirotècnia i/o màquines de fum, que poden resultar-te molestes.
Els escenaris compten amb altaveus que s’utilitzen durant les actuacions dels diferents artistes. La música alta pot danyar l’oïda.
L’Entitat Organitzadora procura que el Recinte estigui dotat de les estructures i mesures necessàries per proporcionar un entorn segur. No obstant això, els Assistents han de tenir cura en desplaçar-se per dins del Recinte.
El Recinte pot comptar amb càmeres de videovigilància per motius de salut i seguretat i prevenció de delictes i, consegüentment, els Assistents que romanguin al Recinte, o a les seves immediacions, poden ser gravats.
En cas d’emergència, l’Assistent haurà de seguir les instruccions i indicacions de l’Entitat Organitzadora i, en particular, del personal de seguretat del Recinte.
20. Atenció a l’assistent i reclamacions
Al Recinte trobaràs degudament identificat el punt d’informació i gestió d’incidències.
Per realitzar qualsevol reclamació serà necessari que l’Assistent s’identifiqui i acrediti la seva condició d’assistent a l’Esdeveniment.
FULLS DE RECLAMACIÓ
L’Entitat Organitzadora tindrà fulls de reclamació al Recinte a disposició del públic. Per a més informació sobre on obtenir-los i tramitar-los, dirigeix-te al punt d’informació que trobaràs al Recinte.
PLATAFORMA DE RESOLUCIÓ DE LITIGIS EN LÍNIA
Un cop adquirida una Entrada online, si no has pogut resoldre la teva incidència a través dels canals de suport habilitats a la mateixa plataforma de compra, o a través de l’E-mail de Contacte de l’Entitat Organitzadora que trobaràs a l’Apartat “2. DEFINICIONS”; de conformitat amb el que estableix l’article 14.1 del Reglament 524/2013, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum, t’informem que tens la possibilitat de recórrer a una entitat de resolució alternativa de litigis en matèria de consum accessible a través de l’adreça següent:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=ES
21. Prevalença i modificacions
En cas de discrepància entre (i) la informació inclosa a la Web o en el resum de l’Esdeveniment disponible al Canal de Venda Autoritzat, les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, i (ii) el que disposen aquests Termes i Condicions, prevaldran les Condicions Particulars de l’Esdeveniment.
L’Entitat Organitzadora es reserva el dret de modificar aquests Termes i Condicions si ho considera necessari. En el cas que, iniciada la venda d’Entrades de l’Esdeveniment, es modifiquin els Termes i Condicions, aquells canvis que puguin afectar de manera substancial o material els teus drets com a consumidor i usuari et seran notificats per part de l’Entitat Organitzadora.
Si tens qualsevol dubte sobre aquests Termes i Condicions o sobre les Condicions Particulars de l’Esdeveniment, pots posar-te en contacte amb nosaltres a través de l’E-mail de Contacte que trobaràs a l’Apartat “2. DEFINICIONS”.
22. Reserva legal
L’Entitat Organitzadora està legitimada per prendre les mesures legals, tant civils com penals, que consideri oportunes contra els causants de qualsevol intent d’estafa, aplanament i/o pels danys causats a l’Entitat Organitzadora, directament o indirectament.
23. Llei aplicable i jurisdicció
Els presents Termes i Condicions han estat redactats i hauran de ser llegits i interpretats de conformitat amb la legislació espanyola aplicable al lloc de celebració de l’Esdeveniment.
Per a la solució de qualsevol tipus de conflicte entre l’Entitat Organitzadora i l’usuari seran competents els jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona, sense perjudici dels drets del consumidor, que podrà reclamar davant els tribunals del seu domicili.
Aquest Avís Legal s’ha actualitzat per última vegada l’octubre de 2024.